Při výstupní kontrole dohlíží devadesát zaměstnanců na to, aby továrnu opouštěly nože jen v bezvadném stavu. Každá čepel opouštějící výrobu prochází ruční zkouškou, která zaručí nezávadnost výrobku. Společnost VICTORINOX poskytuje doživotní záruku na veškeré závady materiálu či výrobní nedostatky.
U produktů, na něž se vztahuje doživotní záruka, je zaručeno, že po celou dobu životnosti nebudou vykazovat výrobní vady materiálu a zpracování. Pokud by k takové vadě došlo, na základě našeho výhradního posouzení Váš nůž buď bezplatně opravíme, nebo případně vyměníme za stejný či ekvivalentní model.
Tato záruka je nepřenosná a nevztahuje se na drobné kosmetické vady, běžné opotřebení, na škody v důsledku nešetrného zacházení, zneužití, neoprávněné opravy nebo nesprávné manipulace. Náklady na zaslání produktu do naší opravny hradí vlastník. Pro ověření platnosti Vaší záruky je nutné předložit originál stvrzenky (faktury) o nákupu.
Jakékoli provedené opravy obnoví určené funkce. Přestože budou opravy provedeny odborně, nemůžeme zaručit zachování původního vzhledu.